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よくあるご質問
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パスワードリセットができない
パスワードのリセットが正しく行えなかったり、リセット用のメールが届かない場合は、同じメールアドレスでアカウントの新規作成をお試しください。それでも正しく行えない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
ID(メールアドレス)を忘れてしまった
ご登録いただいたメールアドレスが分からなくなってしまった場合、個人情報保護の観点から、ご利用のメールアドレスを当社からお知らせする事は出来ません。恐れ入りますが、再度ご登録ください。
パスワードを忘れてしまった
ログイン画面にパスワード再設定のリンクがありますので、そちらからお使いのメールアドレスをご入力いただき、届いたメールからパスワードを再度設定してください。
確認メールが届かない
確認メールはご登録のメールアドレスへ自動配信しております。メールが届かない場合は、登録したメールアドレスが間違えている、メール受信拒否設定をしている、当該メールが迷惑メールフォルダに入っている場合等が考えられますので、再度ご確認ください。
会員登録を解除したい
会員登録を解除する場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。解除には本人確認が必要です。